思考推动进步，通过回顾、反思2015年的得与失，从实际案例中总结经验教训，为2016年的业务开展与经营活动提供有力依据。11月28日，绿洲物流2015年度总结培训活动圆满举办，来自各部门的员工、中层管理者、高层决策人踊跃参加，由绿洲煤炭学院院长殷宝林作为特邀讲师进行方向指导及点评。
 
上下同心，统一思想 
   “为什么今天我们要坐在这里，举办这样一场活动？”活动一开始，院长殷宝林致辞，首先抛出一个问题，大家纷纷开始进行思考。第一次“思”在大家心中进行着。

随后，殷院长为大家释疑，他说，今天就是宣导发展战略，统一思想，让每一位员工都知道要做什么。在绿洲物流不断发展壮大的道路上，离不开每位员工的辛勤付出，正是大家的努力推动了公司的发展。当下，公司来到一个充满挑战与机遇的路口，如何正确走过路口，需要全体员工的上下同心。
“懂得客户的需求，快速响应客户的需求”是殷院长提出的要求，他要求全体员工进行自我反省，通过思考工作中的得与失，总结经验教训，从而搭建更加完善的工作方式与流程。
活动当天，各部门提交得失案例与参会人员共同分析探讨。
  
反思进取，勇攀高峰

“为什么这一单成交之后，会从盈利变成亏损？”2015年有的业务活动本可以带来盈利，但是却发生亏损的实际结果，来自分公司的业务人员分享了自己的实际案例。与会众人开始第二次“思”考，并且持续探讨数十个营销、财务、行政、人事、运营等方面的案例。         
通过一个个案例，综合分析各方面的解决方案，例如刚开始的盈利变亏损，就收到各种不同的建议：

张仕兵，进行全盘考虑，多开发周边客户，进行准确的行情预判，制定更加完善的采购计划。

万云平，扩大宣传力度，公布煤种、海轮、指标等到货信息。

孙伟伟，放手也是爱，优化客户结构，规避市场风险，提高抗风险能力。

王明春，增加信息互通力度，各口径互相帮助。

夏桂荣，采取多种方式降低库存，增加煤种选择，合并多种提货方式，增加信息交互途径。

姜泳霞，区域煤种进一步调查，内部协调消化。

郭帆，增加各类数据收集，利用大数据增加决策依据。

刘万勤，做好各类信息的协调与互通。

最后，殷院长就该案例给出指导，一是提升主动服务意识，员工不要怕吃亏，要多做事；二是用心对待客户，站在客户角度思考，为客户排忧解难；三是综合利用各项资源，特别是港口及周边环境；四是要有宽阔的胸怀，竞争对手也可以成为合作者；五是增强移动平台使用，善于使用微信及朋友圈营销。

活动现场，很多员工都在参与的同时，结合自身的工作实际情况，用笔记录下有用的建议，大赞“真的收获超级多，可以少走很多弯路”。这正是思考、互通带来的最大益处，亦是本次活动举办的初衷之一。

图解流程，全体动员

煤炭贸易流程的优化是互联网+带给整个行业的重大命题，打造坑口到炉口的供应链流程服务，涉及哪些具体环节，需要怎样做？在殷院长的带领下，一张层次分明的流程图出炉。第三次“思”潮随后而来，每一位参会人根据自身知识完善流程，用一张张白纸书写不同的流程图。

从坑口到火车站台，采用汽运的方式，需要注意煤质的把控，出坑口的车数及装载数量，综合考虑火车站台接受的车辆及数量；注意控制损耗，还有下雨等特殊天气情况的处理，以及安全运输的问题。同理，直接用汽运将煤炭直接运输至上游港口。从火车站台到上游港口，需要注意车皮数量，协调车列，港口场地的安排，同样注意控制损耗，另外要及时进行取样，跟进列采情况。从上游港口到下游港口，采用海轮运输的方式，注意点比较多，包括取样化验、数量过磅、水尺数、船舶常数、卸载安排、接货人员等。从下游港口到终端客户煤场/码头，到客户的锅炉，利用车运、直接海轮进厂、小船运输等不同运输方式，需要注意的问题更多。

在会上，来自业务板块的孙伟伟、万云平、范学军等人纷纷上台与大家分享，加上殷院长的指导，最终汇聚成流程注意事项详解，这将成为绿洲物流的宝贵财富。

俗语云，吾日三省吾身，绿洲物流以开放的经营理念，通过全体员工的三次思考，融合跨部门的信息共享，最终凝聚成为奋进绿洲物流的新力量，推动绿洲物流向更具挑战的新征程迈进。