在一个瞬息万变的时代，他深知客户满意只是起点，服务永无止境。他坚持以精熟的业务和真诚的态度为客户提供优质满意的服务，最大化满足客户的要求，让客户寻找到物超所值的产品，在服务过程中坚守细节把控，为企业带来业绩、为团队增加荣誉。他用自己的努力、勤奋、热情，赢得所有同事、领导和客户的认同。他，就是如皋港销售中心的章禄禄。今天，让我们一起走近章禄禄，聆听他在绿洲的成长故事，了解冲锋一线的真情实感。

2017年6月，章禄禄正式加入绿洲物流股份。虽然在煤炭行业已浸淫数年，但他为人谦逊，不骄不躁，从月量几百吨的客户，到月用量数万吨的客户，他服务的客户无一不对其称赞。在每一次的发货中，他都坚持亲到现场，无论冬季寒风凛冽，还是夏季高温酷暑，无论现场环境恶劣，还是灰尘飞扬，从无缺席。并且他每次都坚持完成整条海轮的作业流程，过程持续40小时左右，在发货过程中不辞辛苦，全程陪同厂方人员每车取样，在发货结束后帮助客户制样封样，做到有始有终。

成功孕育于长期的积累，工作中持续地进取、学习中不断地提升，入司当年度完成50.77万吨的总销量，并且独立开发了数家月用量过万符合公司战略的优质新客户，足以让所有人刮目相看。

也许他的成功看起来顺利的不可思议，但这些都离不开他坚持不懈的努力。在1次成功的背后，总有99次的失败，他经常说要把客户的拒绝，当做自己的动力，用热情温暖客户，在8小时之外，依旧以客户至上的原则高要求自己，将每位客户的爱好与需求铭记于心。不断满足客户需求，正是这样的一种坚持，带来的是客户长期合作的信任。

在如此繁忙的工作中，他依然利用闲暇时间给自己充电，就像一块海绵，他不断汲取养分，丰富自己的专业储备，深钻煤炭专业知识，热量、水分、灰分、硫等；锅炉知识，各种锅炉运转原理、适用煤种、故障解决；还有煤炭运输方面、港口堆存与作业、煤炭价格波动、煤炭库存情况、客户实际需求……即便是没有合作的客户遇到问题时，他也会通过自己专业的知识分享给予客户合理化建议，给客户留下深刻的印象，利用空闲时间和大家一起分享工作心得，乐于和大家沟通学习，在自我提升的同时也带动周围同事提高素质。 

注重每一处细节，他用自己真诚的微笑、细致的介绍和周到的服务去打动客户的心，赢得客户的信赖，最终完成业务。他作为如皋港销售中心总监助理，不仅积极协助领导开展日常工作并且用实际行动树立起公司的良好精神风貌，更用行动树立起如皋港销售中心的良好精神风貌，更用行动践行着绿洲物流的优质服务理念，并不断为推广公司品牌而努力。

他常说，“我们要站在客户的角度为客户着想”。章禄禄通过客户至上，总是为客户带来意料之外的增值服务，并通过自己专业的销售技巧与煤炭知识来激发客户的合作欲望，他的实际行动就是一次次用努力和汗水对“一分耕耘一分收获”的最佳诠释。