今年的冬天似乎来得格外早，10月份北方的天气就到了零下，在这样的夜里，你或许正在吃着火锅，又或许已钻进被窝，温暖又舒适。而此刻，有一个小伙子正顶着寒冷的海风，在室外港口零下几度的环境中作业，他就是陕西物流集团绿洲物流公司港口采销中心的刘红宝。他为人随和开朗，待人热情真诚，虽然加入绿洲这个大家庭的日子不算太久，但他做事仔细认真、不畏艰苦，想客户所想，深受领导、同事和客户的认可。

做实干担当的“跑男”。为了大力开拓市场，挖掘利润增长点，他不仅在老客户身上想办法，做精、做细、做实每一位客户，动脑筋稳定销售，同时，他积极开发新客户，常常连续十几天奔波于各地客户之间，汽车和火车早已成了他的第二卧室。正是有了这份积极性、能动性和强烈的责任感，在今年煤炭市场价格波动异常的情况下，他却能抓住市场机遇，取得了优异的业绩。

做客户的“代言人”。在他看来，以客户为中心的本质是创造客户价值，对客户负责必须换位思考，要关心客户的利益，耐心听取客户的意见和要求，把别人的苦恼也了解考虑到，帮助客户做出最正确的选择。他给自己定下了一个规矩：不管是大小客户一样对待，坚持做一次生意，交一位朋友，正是靠着这种难得的工作态度和良好的口碑，赢得了客户的信任，与客户建立了长期稳定的联系。

做北方港口的“驻扎者”。刘红宝所做的每一笔业务，不仅依靠他的销售技巧，更多来自于他对销售工作本身持续的热情和努力，源自于对每笔业务的认真对待。一年365天，除了出差拜访客户外，剩余大部分时间都是在港口度过，对于北方港各个码头的场存情况，他都了如指掌、烂熟于心。每一次发货他都会跟随车辆进厂，过磅、取样、量水尺、卸货……每一个环节都要亲自跟着走一趟，只为确保正确作业。虽然港口有专门的现场作业人员，但每一次装船他都会去现场，从作业计划到协调靠泊，再到水尺验收，事无巨细，随时保持与现场人员沟通协调，避免吨位亏损。

做业务部门的“领头羊”。作为港口采销中心部门负责人，肩上的责任很大，不仅自己要冲在一线，还要带领团队完成业绩指标。刘红宝说，不论是过去作为一个普通的业务人员，还是现在成为一个部门的负责人，都不能单打独斗，都要依靠团队的力量。“一个人再怎么能干，他的力量总是有限的。尤其对于煤炭贸易行业来说，做业务更要依靠一个精神饱满、效率高、团结进取的团队。”好在功夫不负苦心人，在刘红宝的带领下，港口采销中心以“爬坡过坎、推石上山、背水一战”的决心，奋勇破局、全速冲刺，掀起了追赶超越的热潮，2021年提前3个月就超额完成了公司下达的指标，为公司完成年度目标贡献力量。

“路虽远行则将至，事虽难做则必成。”面临严峻的煤炭形势，能够坚守在一线销售的艰苦岗位上已是不易，在艰苦岗位上做出不俗成绩更是值得称赞。刘红宝以一名普通员工的实际行动诠释了公司“诚信合作、永不言弃、客户至上、变革创新”的价值观和陕西物流集团“敢”文化精神，是一线员工勤恳实干的缩影，也是立足本职，勇于奉献的标杆。